Kaasino Privacybeleid en Gegevensbescherming

Hoe gaan wij om met privacy bij Online Casino Kaasino?

Als speler bij Online Casino Kaasino vertrouwt u ons gegevens toe zodra u een account aanmaakt, en wij verwerken die gegevens als verwerkingsverantwoordelijke met een wettelijke verplichting onder kansspelregelgeving. Door een account te registreren bevestigt u dat u instemt met ons privacybeleid, en voortgezet gebruik na wijzigingen geldt eveneens als instemming.

Welke gegevens registreren wij?

Wij verzamelen registratiegegevens zoals voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer, daarnaast correspondentie via website, e-mail of webchat, de volledige transactiegeschiedenis, inlog- en traffic-data, GeoIP-locatie, browser- en apparaatgegevens, weblogs en activiteitenlogs. Voor verificatie en fraudepreventie kunnen wij documenten opvragen zoals paspoortscans, betalingsbewijzen en bankafschriften, en desgewenst nemen spelers deel aan enquêtes en klantonderzoek.

Toegang tot deze gegevens is intern beperkt tot functies zoals de Data Protection Officer, de Money Laundering Officer, analisten voor betalingen en fraudepreventie, klantenservice, het retentieteam en VIP-accountmanagers, allen gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten.

Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens voor het afhandelen van inzetten en transacties, inclusief kaart- en online betalingssystemen, voor klantenondersteuning en accountbeheer, voor identificatie en verificatie, voor AML- en CFT-naleving en om fraude, misbruik van voorwaarden, witwassen en onregelmatig spelgedrag te monitoren. Promotionele informatie van ons of van geselecteerde partners versturen wij alleen met specifieke toestemming, en enquêtegegevens dienen daarnaast voor geaggregeerde klanttrendanalyse.

Gegevens kunnen worden gedeeld met groepsentiteiten, waaronder moederbedrijven en al hun dochterondernemingen, en met zakelijke partners. Buiten de EU, EFTA en EER kan doorgifte plaatsvinden, waarbij wij de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie als waarborg gebruiken; gebruik van onze diensten geldt als aanvaarding van zulke overdrachten. Persoonsgegevens worden nooit verkocht of verhuurd aan derden. Paysafe verwerkt het grootste deel van onze kaarttransacties onder zijn eigen privacybeleid, en bij een eventuele fusie of overname informeren wij spelers vooraf per e-mail. Beveiliging van het account verloopt via een unieke ID en wachtwoord, met optionele tweefactorauthenticatie voor extra bescherming.

Welke rechten heeft u als speler?

Ons privacybeleid vermeldt uitdrukkelijk het recht om eerder gegeven toestemming op elk moment weer in te trekken wanneer de verwerking op die toestemming berust. Daarnaast gelden de volgende praktische punten rond uw gegevens en account:

• Marketing per e-mail en telefoon kunt u altijd uitschakelen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
• Cookies verdelen wij in noodzakelijke cookies voor basisfunctionaliteit zoals toegang tot het ledengedeelte, functionele cookies voor sessiekeuzes zoals taal of regio, en advertentiecookies die de effectiviteit van campagnes meten zonder dat uw naam of e-mailadres met affiliates wordt gedeeld.
• Browsers kunnen cookies blokkeren of verwijderen, al raden wij dit af omdat het de werking van de website kan beperken.
• Na accountsluiting blijven gegevens bewaard zo lang als wettelijk verplicht is, met een minimum van vijf jaar vanaf de laatste transactie, en verzoeken om eerdere verwijdering wijzen wij daarom af.
• Bij deelname aan een prijsvraag stemt u in met het gebruik van uw naam of bijnaam in reclame, zonder extra vergoeding, behalve waar dit wettelijk niet is toegestaan.

Meer over hoe stortingen en opnames in de praktijk verlopen vindt u op onze pagina over betalingen, en een volledig overzicht van bonussen, spellen en support staat beschreven op onze overzichtspagina.